UX (User Experience) beschreibt das gesamte Erlebnis beim Nutzen einer Website – von der ersten Sekunde bis zum Abschluss einer Handlung. Gute UX bedeutet: Der Besucher findet schnell was er sucht, die Navigation ist intuitiv, Formulare funktionieren reibungslos. UI (User Interface) bezeichnet das visuelle Design – also Farben, Typografie, Buttons und Layout. Beides gehört zusammen: Ein schön aussehendes Interface mit schlechter UX ist trotzdem eine schlechte Website. Umgekehrt wirkt eine gut durchdachte Struktur mit schwachem Design unprofessionell. Gutes Webdesign vereint beides.

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