Ein Call-to-Action ist eine Aufforderung an den Website-Besucher, eine bestimmte Handlung vorzunehmen – zum Beispiel „Jetzt anfragen“, „Termin buchen“ oder „Angebot herunterladen“. CTAs sind das Scharnier zwischen Inhalt und Conversion: Eine Website ohne klaren CTA lässt Besucher orientierungslos zurück. Ein guter CTA ist konkret, sichtbar platziert und formuliert den Nutzen aus Sicht des Besuchers – nicht aus Sicht des Unternehmens.
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